ВСЁ ДЛЯ ДРЕВООБРАБОТКИ, ПРОИЗВОДСТВА МЕБЕЛИ И ДЕРЕВЯННОГО ДОМОСТРОЕНИЯ
(812) 320-48-98
ОБОРУДОВАНИЕ ДЕКОРАТИВНЫЕ МАТЕРИАЛЫ КЛЕЙ ЛАК ДЕРЕВЯННОЕ ДОМОСТРОЕНИЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ И КОНСАЛТИНГ СЕРВИС ИНСТРУМЕНТЫ И ЗАПЧАСТИ О КОМПАНИИ
ПОИСК

Сервис

Исторически наша компания была основана как сервисная фирма, обеспечивающая монтаж, пуско-наладку, текущее обслуживание и ремонт импортного деревообрабатывающего оборудования. Нашим первым партнёром в 1992 году стала группа Homag. Сегодня наши техники, используя знания и накопленный опыт, получили разрешение на проведение монтажных работ европейского оборудования многих известных производителей.

Техническая квалификация специалистов основана на хорошем специальном обазовании, прохождении регулярного обучения на машиностроительных заводах в Европе и осуществлении самостоятельных пуско-наладочных работ.

Сервис на месте - это не просто разовый выезд к клиенту. Это постоянная техническая поддержка в виде консультаций, замена неисправных деталей и агрегатов, проведение удаленной диагностики на станках с ЧПУ, обучение обслуживающего персонала, а также рекомендации заказчикам по оценке правильности эксплуатации оборудования.


ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ

56e1d035bb604.jpg

Монтаж и ввод в эксплуатацию станков и производственных линий

Наши специалисты ежегодно участвуют в монтажах и пуско-наладке деревообрабатывающего оборудования как России, так и ближнем зарубежье. Наши техники неоднократно участвовали в сборке технологических линий по производству каркасно-панельных домов в Финляндии, Японии, Австралии.

56e1d905ca816.jpg

Демонтаж, перенос оборудования

Одной из часто запрашиваемых услуг у нашей компании является демонтаж и перенос деревообрабатывающего оборудования, а при необходимости и его восстановление. Смета на работы выставляется с учетом степени износа оборудования и сложности демонтажа, перевозки и пуск-наладки.

56e1d08a0e28c.jpg Ревизия, дефектация, модернизация, ремонт и техническое обслуживание

Для обеспечения бесперебойной работы оборудования мы предлагаем нашим клиентам сервисный договор на обслуживание станков, своевременное техническое обслуживание и ремонт. Важной составной частью работы является своевременный заказ запасных частей и деталей.

56e1d439594c1.jpg Технические консультации и удалённая диагностика

Произошел программный сбой на станке или аварийная поломка – не впадайте в отчаяние. Большая часть проблем может быть решена удаленно посредством технической консультации или по удаленной диагностике. Для этого наши специалисты всегда в Вашем распоряжении.

56e1da6426cd3.jpg Выставочный зал и учебный центр для обучения специалистов

Наши выставочные залы в Санкт-Петербурге и Краснодаре всегда обеспечены выставочным оборудованием, на котором можно пройти обучение программной среде или обслуживанию станка. Мы всегда рады предложить доп. обучение начинающим и опытным операторам станков.

56e1d875dde74.jpg

Обновление и восстановление программного обеспечения

Обновление программного обеспечения и его восстановление – одна из важных задач нашего сервисного отдела. Соответствие программного обеспечения системным требованиям и оборудованию одно из условий безотказной работы на предприятии. За этим следят наши технические специалисты.


Общий порядок проведения сервисных работ включает выезд специалиста к клиенту на место монтажа для проверки фундамента, климатических условий работы оборудования, соблюдения требований по электроснабжению, сжатому воздуху и аспирации. Шеф-монтажные работы проводятся при непосредственном участии специалистов заказчика для обучения базовым знаниям. Последующее за монтажом обучение закрепляет полученные знания и позволяет оператору самостоятельно работать на станке и правильно его обслуживать.


Одной из услуг нашей сервисной службы является оценка состояния оборудования с выдачей технического заключения о необходимости его ремонта с указанием перечня запасных частей и объема восстановительных работ.


Квалифицированно и своевременно оказанная услуга – основа для устранения внеплановых простоев и финансовых потерь наших заказчиков.


СПЕЦИАЛИСТ

Алексей Борисович Островский
Алексей Борисович Островский
Руководитель отдела сервиса
Тел.: +7 (812) 320-48-98, доб. 109

СТАТЬИ

Статьи по теме не найдены.
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ info@faeton-spb.ru +7 (812) 320-48-98 +7 (812) 320-48-97
МОСКВА moscow@faeton-spb.ru +7 (495) 640-43-31 +7 (495) 221-07-88
КРАСНОДАР krasnodar@faeton-spb.ru +7 (861) 277-37-13 +7 (861) 277-37-13
Подписка на новости
Наверх